2007 年 9月 26 日 | Category : ONLINE SHOP | コメント (12) | Trackback(0)
メールアドレスの誤りやスパム扱いなどにより、ご注文いただいたお客様へメールが送信できずに戻ってきたり、
いただいたお問い合わせメールに当社からの返信できない事があります。
注文したのに受注確認メールが来ない、 質問の回答がない、 というお客様はお手数ですが、
infoのお問い合わせからご連絡願います。
＜現在の迷子メール＞
・12/7ご注文 タニグチ様
・12/27ご注文 スズキ様
※ご注文直後に届く、自動配信メール
またはこちらの受注処理後（通常ご注文の翌日・翌々日内）に「[Acruオンラインショップ]ご注文ありがとうございます。」というタイトルのメールが届かないお客様はご連絡ください。
＜お問い合わせの迷子メール＞
・カツベ様(ロールケースのカフェオレブラウン予約の件・3/17受信)
・やまだ様(iPhone4ケースの件・3/19受信)
・ヤマネ様(LX3のハンドストラップの件・3/22受信)
・ゴトウ様(お電話番号訂正の件・4/19受信)
・アオキ様(スリムストラップの肩当て取り外しの件・9/17受信)
・アオキ様(レンズキャップケースのカラーの件・9/18受信)
・ワタナベ様(カウハイドカメラバッグのブラウンの件・11/3受信）
・キムラ様(パラフィンバッグ入荷連絡の件・11/12受信）
・タケウチ様(9/29頃店頭にロールケースでお問い合わせいただいた件)
・キムラ様（GF3にショルダーストラップ使用での件・12/13受信）
–
お手数ですが、上記記載のお客様は再度ご連絡をお願いします。
※迷子メールになる原因には
1．メールアドレスのご入力間違え
2．迷惑メール対策などで、PCからのメール受信拒否を設定している が考えられます。
1．の場合は今一度ご登録のメールアドレスの確認を、2．の場合は設定の解除を宜しくお願いします。
いただいたお問い合わせメールに当社からの返信できない事があります。
注文したのに受注確認メールが来ない、 質問の回答がない、 というお客様はお手数ですが、
infoのお問い合わせからご連絡願います。
＜現在の迷子メール＞
・12/7ご注文 タニグチ様
・12/27ご注文 スズキ様
※ご注文直後に届く、自動配信メール
またはこちらの受注処理後（通常ご注文の翌日・翌々日内）に「[Acruオンラインショップ]ご注文ありがとうございます。」というタイトルのメールが届かないお客様はご連絡ください。
＜お問い合わせの迷子メール＞
・カツベ様(ロールケースのカフェオレブラウン予約の件・3/17受信)
・やまだ様(iPhone4ケースの件・3/19受信)
・ヤマネ様(LX3のハンドストラップの件・3/22受信)
・ゴトウ様(お電話番号訂正の件・4/19受信)
・アオキ様(スリムストラップの肩当て取り外しの件・9/17受信)
・アオキ様(レンズキャップケースのカラーの件・9/18受信)
・ワタナベ様(カウハイドカメラバッグのブラウンの件・11/3受信）
・キムラ様(パラフィンバッグ入荷連絡の件・11/12受信）
・タケウチ様(9/29頃店頭にロールケースでお問い合わせいただいた件)
・キムラ様（GF3にショルダーストラップ使用での件・12/13受信）
–
お手数ですが、上記記載のお客様は再度ご連絡をお願いします。
※迷子メールになる原因には
1．メールアドレスのご入力間違え
2．迷惑メール対策などで、PCからのメール受信拒否を設定している が考えられます。
1．の場合は今一度ご登録のメールアドレスの確認を、2．の場合は設定の解除を宜しくお願いします。
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体調が芳しくなく、実家に戻っておりまして、20日以降に自宅に戻る予定です。申し訳ありません。
こんなにすぐ発送して頂けるとおもわず、油断してしまいました……。
ご対応可能でしょうか。
一旦キャンセルして、注文し直した方がよろしければご指示下さい。
よろしくお願い申し上げます。
ご連絡ありがとうございます。
先ほど、こちらからメールを返信させて頂きましたので、
ご確認下さいませ。
商品お届け日は変更してお送りさせて頂きますので、
ご安心下さいませ。
尚、こちらにお受けしたコメント欄の文章は、
笠井様の個人情報も記載されていた為、
その部分のみ削除させて頂きました。
http://acru.jp/blog/1f/1210
新色ブラックのオンラインでの発売は
いつごろになりますでしょうか。。。
コメントありがとうございます。
ハンドウォッシュストラップのブラックですが、今月中にオンラインで販売できるよう、ただいま進行中です。
ブラック、本当にとてもかっこいいので楽しみにお待ちいただければ！と思います。
また発売が決まりましたら、オンラインでお知らせできると思いますので、今しばらくお待ち下さいませ…
本日迷子メールになっていることを知りご連絡させていただきました。
今一度ご連絡よろしくお願い致します。
その際、商品の受取日は当初の日程で可能でしょうか？合わせてご回答いた頂けます様よろしくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
先ほど、ご注文内容の詳細を記載したメールを再送信致しましたが、
再度エラーで返信されてきてしまいました。
お手数ですがアドレス設定をご確認いただけますでしょうか？
尚、お届け日は当初の予定通りの日程でお受けしておりますのでご安心下さいませ。
宜しくお願い致します。
受信設定を確認しました。
特に問題はないと思います。
ご連絡ありがとうございます。
先ほど、メールを再送信させていただきましたが、
やはりエラーとなって返ってきてしまいました。
宜しければお問い合わせフォームより、
PCアドレスをお教えいただけますでしょうか？
そちらであれば正常にお送りできるかと思いますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
メールアドレスを変更させていただきます。
受注メールを再送させていただきますので
ご確認お願い致します。
万が一、届かないようであれば
お手数ですがご連絡いただけますでしょうか？
宜しくお願い致します。
正しいメールアドレスはここで記入したアドレスです。
よろしくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
メールアドレスを修正させていただきました。
後日、オンラインショップより正式にメールをお送り致しますので、
どうぞ宜しくお願い致します。